İptal ve İade

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Sipariş İptali: Siparişiniz kargoya verilmeden önce E-posta: satis@miskazeytinyagi.com Telefon: 0312 267 18 76  kanallarıyla bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin ücret iadesi, PayTR üzerinden 1-3 iş günü içerisinde kartınıza yapılır.

İade Koşulları:

• Satın aldığınız zeytinyağı ve diğer gıda ürünlerinin iadesi için ürün kapağının/mührünün açılmamış olması şarttır.
• Ürünün ambalajında herhangi bir hasar, sızıntı veya bozulma varsa teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• İade süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.

İade Süreci: İade etmek istediğiniz ürünü [Kargo Firması] ile [Müşteri No]  kodunu kullanarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve iade şartlarına uygunsa 10 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Hasarlı Ürünler: Kargo sırasında hasar görmüş (şişesi kırılmış, sızdırmış) ürünler için kargo tutanağı ile birlikte bizimle iletişime geçildiğinde, ürünün yenisi ücretsiz olarak gönderilir veya ücret iadesi yapılır.